為進(jìn)一步促進(jìn)提質(zhì)增效，推動酒店高質(zhì)量發(fā)展，近期以來，渭河金輝會務(wù)中心緊緊抓住當(dāng)前暑假時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以承接謝師宴為重要載體，強(qiáng)化市場營銷、精細(xì)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，抓好點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，不斷提高酒店服務(wù)品質(zhì)。

在經(jīng)營管理過程中，渭河金輝會務(wù)中心繼續(xù)堅(jiān)持硬件與軟件相結(jié)合，在做好廳堂全面升級的同時(shí)，進(jìn)一步聚焦精細(xì)化管理，比如，在宴會場地布置上，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，從賓客的座位、桌椅間距等嚴(yán)格把控，保證每一位賓客都能享受到良好的用餐體驗(yàn)，用點(diǎn)滴的暖心服務(wù)，提亮酒店窗口，為提高酒店效益奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

與此同時(shí)，酒店聚焦服務(wù)研究，以衛(wèi)生、健康為基點(diǎn)，以創(chuàng)新、規(guī)范為手段，圍繞“一提、二查、三度、四凈、五細(xì)分”開展工作：“一提”即提升房間服務(wù)內(nèi)涵，推出主樓餐廳、茶餐廳精品包間，營造高端及主題包間氛圍?！岸椤奔磫T工對廳堂、包間進(jìn)行自查，中層干部、部門經(jīng)理隨機(jī)對廳堂、包間進(jìn)行檢查。“三度”即物品擺放規(guī)范有角度、家具擦拭有亮度、工作過程有速度。“四凈”即房間衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、桌椅衛(wèi)生、菜品衛(wèi)生?！拔寮?xì)化”即根據(jù)賓客群體細(xì)化為網(wǎng)絡(luò)客戶、普通散客、老客戶、預(yù)約客戶、VIP客戶等，滿足賓客的多元化需求，實(shí)現(xiàn)全員創(chuàng)新，提高酒店效益。

渭河金輝會務(wù)中心將始終把賓客的體驗(yàn)放在第一位，用心、用情完善服務(wù)體系、提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)隊(duì)伍，打造新的增長點(diǎn)，助推酒店事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。