“五·一”期間，渭河金輝會務(wù)中心迎來了新一輪的客流高峰，除了住房的需求增加外，還有多場婚禮舉行，對此，金輝會務(wù)中心明確責(zé)任分工，加強員工思想教育，提高認識，確保假日期間各項工作安全、有序進行。

強化管理，做好應(yīng)急工作。節(jié)日前，會務(wù)中心召開管理層會議，部署酒店安全、服務(wù)質(zhì)量工作，開展節(jié)前安全質(zhì)量和食品安全檢查，全面排除隱患；完善各類《應(yīng)急預(yù)案》，確保快速反應(yīng)；制定節(jié)日排班表，加強值班值守。

分工明確，確保落實到人。按照部署，各部門規(guī)范流程，提前將食材、酒水、用具等物資采備到位，確保貯備充足；全面做好對客服務(wù)；安保部及時做好安全巡查和設(shè)施設(shè)備的檢修工作、維護酒店日常接待秩序；餐飲、財務(wù)、前臺及時做好前場和后場的銜接，及時溝通，確保資金出入賬安全無誤。

合理調(diào)配、加強溝通合作。面對絡(luò)繹不絕的婚宴任務(wù)，會務(wù)中心精心準備，對餐飲、前臺、服務(wù)人員再三進行教育，提高服務(wù)意識。夏季即將來臨，茶餐廳結(jié)合客源飲食習(xí)慣適當予以調(diào)整，推出清淡爽口開胃的菜肴，并推出多款解暑降溫茶飲。確保為賓客提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效、溫馨的服務(wù)。

五一假期，會務(wù)中心全員堅守崗位，時刻以真情的服務(wù)、安全的保障、放心的食材接待來賓。用自己的辛勤勞動致敬千千萬萬堅守在崗位上的勞動者，詮釋了“勞動最光榮”的真諦。