“五·一”期間，渭河金輝會(huì)務(wù)中心迎來了新一輪的客流高峰，除了住房的需求增加外，還有多場(chǎng)婚禮舉行，對(duì)此，金輝會(huì)務(wù)中心明確責(zé)任分工，加強(qiáng)員工思想教育，提高認(rèn)識(shí)，確保假日期間各項(xiàng)工作安全、有序進(jìn)行。

強(qiáng)化管理，做好應(yīng)急工作。節(jié)日前，會(huì)務(wù)中心召開管理層會(huì)議，部署酒店安全、服務(wù)質(zhì)量工作，開展節(jié)前安全質(zhì)量和食品安全檢查，全面排除隱患；完善各類《應(yīng)急預(yù)案》，確保快速反應(yīng)；制定節(jié)日排班表，加強(qiáng)值班值守。

分工明確，確保落實(shí)到人。按照部署，各部門規(guī)范流程，提前將食材、酒水、用具等物資采備到位，確保貯備充足；全面做好對(duì)客服務(wù)；安保部及時(shí)做好安全巡查和設(shè)施設(shè)備的檢修工作、維護(hù)酒店日常接待秩序；餐飲、財(cái)務(wù)、前臺(tái)及時(shí)做好前場(chǎng)和后場(chǎng)的銜接，及時(shí)溝通，確保資金出入賬安全無誤。

合理調(diào)配、加強(qiáng)溝通合作。面對(duì)絡(luò)繹不絕的婚宴任務(wù)，會(huì)務(wù)中心精心準(zhǔn)備，對(duì)餐飲、前臺(tái)、服務(wù)人員再三進(jìn)行教育，提高服務(wù)意識(shí)。夏季即將來臨，茶餐廳結(jié)合客源飲食習(xí)慣適當(dāng)予以調(diào)整，推出清淡爽口開胃的菜肴，并推出多款解暑降溫茶飲。確保為賓客提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效、溫馨的服務(wù)。

五一假期，會(huì)務(wù)中心全員堅(jiān)守崗位，時(shí)刻以真情的服務(wù)、安全的保障、放心的食材接待來賓。用自己的辛勤勞動(dòng)致敬千千萬萬堅(jiān)守在崗位上的勞動(dòng)者，詮釋了“勞動(dòng)最光榮”的真諦。