疫情當下，包含餐飲、出行、住宿等多方面在內(nèi)的旅游業(yè)是最脆弱的一環(huán)，對于酒店行業(yè)更是影響頗大。面對現(xiàn)狀，如何減少損失，增創(chuàng)收入，在確保酒店安全生產(chǎn)的前提下提高營業(yè)額成為渭河金輝會務(wù)中心的重中之重，而銷售部根據(jù)熱點信息、新媒體等多個方面開始營銷。

悉知熱點，放大優(yōu)點

近日，四年一度的世界杯在卡塔爾火熱開賽。正是球迷們歡呼雀躍，積極觀賽的日子，但也會擔(dān)心一些問題，比如：球賽晚上才可以觀看，影響家人休息怎么辦？家里太小，影響朋友們加油助威怎么辦？電視太小，觀看體驗不夠酣暢怎么辦？

對此，渭河金輝會務(wù)中心充分考慮、精心布置，開啟高清超大屏，酒店多功能廳可以容納100多人同時觀賽，并推出精美的世界杯超值套餐，提供美食佳釀給觀看球賽的球迷們。與此同時，還推出世界杯超值特價房。

時代機遇，活用網(wǎng)絡(luò)

金輝會務(wù)中心充分利用信息化時代網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，入駐美團平臺，中餐廳及茶餐廳均推出限時超實惠套餐。另外，還在抖音、微信視頻號拍攝各種酒店日常、活動剪影等視頻擴大宣傳面，讓顧客看到多面的渭河會務(wù)中心，直觀體驗酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

讓利員工，全員營銷

會務(wù)中心以“每一位直接面對顧客的員工都是一位銷售員”為準則，設(shè)立營銷激勵策略。對積極轉(zhuǎn)發(fā)酒店朋友圈、給酒店做宣傳、介紹朋友來酒店消費的員工獎勵，開啟會務(wù)中心全員營銷，把營銷工作涵蓋于酒店的每一個部門，貫穿于每一道工作流程，落實到每一個人，所有的工作都緊緊圍繞著“營銷”二字進行，以全面優(yōu)質(zhì)管理作基本保證，使酒店中的每一個員工都具有強烈的營銷意識，通過直接接觸顧客的員工努力樹立酒店形象，擴大酒店知名度，使更多的顧客前來消費，在酒店內(nèi)形成一種人人關(guān)心、處處支持營銷的工作氛圍。

“我們要抓住一切可以宣傳促銷的機會，把營銷方案做得更豐富，覆蓋面積更廣泛?！?/span>渭河金輝會務(wù)中心副總經(jīng)理馮博說。下一步，酒店將不斷調(diào)整營銷方向，創(chuàng)新推出新產(chǎn)品，增收增績。努力做讓顧客滿意的高端酒店。