作為從事高危行業(yè)的化工人,尤其又是安全生產月,凡事都會想到我們的安全工作??吹浇衲觋兾鞲呖甲魑模揖拖氲搅松磉叺囊恍┝晳T性違章行為。
“師傅,你這屬于違章操作,很不安全,趕緊改正?!薄皼]關系,我每次都這樣,多少年了,也沒出過事?!?/span>
如果把安全比喻為企業(yè)生產的一架戰(zhàn)斗防護機,習慣性違章就像彈痕。我們看到的是幸好沒有“出事”的違章行為,可是沒看到的呢…….“飛機各部位中彈的概率應該是一樣的,為什么引擎上會很少?引擎上的彈孔到哪兒去了?原來這些彈孔已經隨著墜毀的飛機落到地球上去了!軍方統計的只是返航的飛機,那些遭遇不幸的飛機被忽視掉了?!?/span>
這就是“幸存者偏差”,人們往往因為過分關注目前的人或物以及幸存的經歷,而忽略了不在視界之內或者無法幸存的人或物,容易在不知不覺中犯下錯誤。安全工作也是如此,我們不能僅憑看到的一些沒有造成“事故”的違章行為,就得出“違章就不會出事故“的謬論。這時或許還有人不服氣,甚至會拿概率說事,你看我都違章了多少回了,出過幾回事?多少人都違章,幾個人會出事?言外之意,似乎自己占了多大便宜似的。
但是,我認為,違章行為造成“事故后果“的概率和“飛機引擎上中彈墜毀”的概率應該是一樣的,甚至可以這樣說,以前并未造成后果的習慣性違章行為之后“出事“的幾率會更高。一是從人的慣性思維上看,在”違章不會出事“的僥幸心理下,某些習慣性違章行為不但不會收斂,而且變得更加肆無忌憚;二是從理論上講,既然任何違章行為“出事”概率是一樣的,也就是說分數值是相同的,那么分母足夠大時(即總共違章的次數),分子按比例就會增大(即出事的次數)。這也正應了我們的那句話“常在河邊走,總有濕鞋時?!?/span>
什么叫習慣性違章?就是已經把違章養(yǎng)成了習慣,當做了“經驗”,甚至“制度化”了。他們之所以能從自己多次重復的、沒有“出事”的違章行為中得出“永遠不會出事”的結論,就是犯了“幸存者偏差”的邏輯謬誤。如果拿結果往回推,列舉以往發(fā)生過的事故,我們就會明白,造成各類事故的主要誘因就是人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)。人的不安全行為就是違章行為,而物的不安全狀態(tài)歸根結底也是由于人的錯誤或者違反安全規(guī)定產生的。所以就會得出,事故都是由于人的違章行為造成的。如果沒有違章行為,(除去自然災害)“出事”的概率就是“零”。
著名的海因里希事故法則告訴我們:1:29:300,即當一個企業(yè)有300起違章行為(或隱患),非??赡芤l(fā)生29起輕微事故,也是發(fā)生一起重大事故的先兆。這是海因里希在統計大量事故災害后得出的結論。換句話說,要消除一次嚴重的傷亡事故以及29次輕微事故,就必須首先消除300次未造成后果的違章行為。
之所以某些人會習慣性違章,并信誓旦旦“不會出事”;那是因為只是關注了身邊習慣性違章沒有造成事故的后果,卻忽視了遵守規(guī)章制度根本就不會出事故的現實。為什么遵守規(guī)章制度不會“出事“,沒有引起大家注意;反倒是違章后未”出事”的行為,卻引起大家關注甚至效仿。源自于人的惰性,既然都不“出事”,制度總是很麻煩,有許多條條框框的約束;而違章就是走捷徑,還能省人力或物力,“能省事就省事?!痹谶@樣意識的慫恿下,自然就走上了習慣性違章的路。一次、兩次……三百次,二十九次,一次。
讓我們牢記海因里希法則,盡快明白“習慣性違章遲早都會出事”的道理。我們看到的只是違章的幸存者,那些無法“返航的”的彈痕不是不存在,而是我們已經無法看到了。勸告那些違章者,別以為之前重復多次的違章行為沒有造成后果就得出“永遠安全”的謬論。我倒認為,越是之前重復了多次而沒有出事的違章行為,之后出事的幾率才會更高,因為“飛機各部位中彈的概率應該是一樣的?!?/span>