伏月月初，我有幸參加了由陜西煤業(yè)集團有限責任公司舉辦的第二十七期班組長綜合素質(zhì)提升培訓班，非常感謝公司給予我這次培訓機會，也非常感謝澄合礦業(yè)培訓中心給我們提供了這么好的學習平臺，為期15天的培訓工作已經(jīng)快一個星期了，我所在的小組榮獲了班組管理思維方式導圖煤炭、化工板塊小組第一名，興奮之余更是收獲滿滿，受益良多。通過這次培訓學習和實踐，使我深刻領悟到了班組長的角色定位和崗位職責，對于如何更好地履行自己的職責有了全新的認識。

能力提升 樹立班組長正確的角色定位

在這次班組長素質(zhì)提升培訓中，我們學習了班組長需要具備的八大能力，包括角色認知能力、績效管理能力、現(xiàn)場管理能力、問題解決能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊建設能力、培育教導能力和持續(xù)改善能力。其中，角色認知能力、現(xiàn)場管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和培育教導能力被認為是相對更為重要的四項能力。班組長是班組管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責人，屬于兵頭將尾。作為班組長，我們承上啟下、承前啟后，發(fā)揮著重要的角色功能。通過學習運用班前預測、班中控制和班后掌控的技巧，就能夠有效地防范、控制和解決化工裝置生產(chǎn)系統(tǒng)運行過程中發(fā)生的問題。同時，在培訓學習過程中，學習到了與上級及其他單位保持良好溝通協(xié)調(diào)合作的方法與技巧。通過掌握這些方法和技巧，最終能夠按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級下達的各項生產(chǎn)計劃指標和工作任務。此外，通過培訓也認識到了提升自我認知能力的重要性。我們進行了個人班組管理勝任力自畫像和個人SWOT分析，得以充分認清自我，找準努力方向，并明確自我提升的策略和方法，為幫助我們更好地了解自己的優(yōu)勢和劣勢，為個人發(fā)展制定具體的規(guī)劃和目標。

業(yè)務提升 增強班組長解決問題的能力

在培訓過程中，我們深入學習了如何發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的方法，這些技能對于班組長來說至關重要，因為在化工裝置生產(chǎn)現(xiàn)場中，經(jīng)常會遇到各種突發(fā)事件和異常情況。通過掌握這些方法，我們能夠快速識別并解決問題，確保系統(tǒng)裝置安全生產(chǎn)的順利進行。在日常工作中，我們可以通過觀察、聽取班組員工反饋和分析數(shù)據(jù)等方式，及時感知問題的存在。結(jié)合發(fā)現(xiàn)的問題我們可以運用5W2H分析法等，系統(tǒng)地分析問題，找出問題的根本原因，并制定相應的解決方案。解決問題就需要擅長運用沖突管理的技巧和方法，通過有效的溝通技巧、協(xié)商和調(diào)解的方法，就能夠妥善處理各種突發(fā)事件和異常情況，才能快速解決化工生產(chǎn)裝置系統(tǒng)出現(xiàn)的問題。

服務團隊 提升班組團隊的凝聚力

作為班組長，我們不僅需要具備解決問題的能力，還需要懂得如何有效地教導和培訓班組員工，以及掌握良好的溝通協(xié)調(diào)和激勵技巧，以提高班組成員的凝聚力和戰(zhàn)斗力。作為班組長，我們不僅要關注自身技能的提升，還要懂得如何將這些技能和知識傳授給班組成員，更好地引導員工學習和成長。班組長的作用不是體現(xiàn)在自己創(chuàng)造了多少價值，而是讓班組成員創(chuàng)造了多少價值。此外，培訓的目標是補齊班組管理的短板，提升管理效能，實現(xiàn)管理方式的創(chuàng)新和突破。為此，我要積極向身邊的勞模、工匠前輩師傅們學習，學習他們對待工作精益求精的態(tài)度和品格，取長補短服務團隊，努力提升班組的團隊凝聚力。

通過這次培訓，我對班組長的角色定位和崗位職責有了更深入的理解，自己的思維模式得到了提升，管理水平和效能得以提高，也明確了自己在團隊管理中的重要性和責任。我深知這次培訓是一次難得寶貴的學習機會，我會將所學應用到實際工作中，并與同事們一起分享所獲得的知識和經(jīng)驗，達到相互促進，共同成長的目的。