“師傅,我這邊有些急活要干,麻煩您在控制室等一會兒,五分鐘后給您去現(xiàn)場指活兒。”
“師傅,取樣分析的電話有嗎?我這里有張動火票……”“哦,大檢修期間分析任務(wù)比較多,急的話,就去大檢修服務(wù)中心找?!薄按髾z修服務(wù)中心?!”“你不知道地方嗎?剛好這會不忙,我?guī)ァ?/span>
“師傅,辛苦了,中午還不回去呀?!比绻哿?,就在后面的椅子上休息。這里有一次性水杯,渴了就接熱水喝?!?/span>
“這些檢修垃圾需要清理,能不能給我們找些編織袋……”“哦,我看清理量還挺大。這樣吧,我們一會兒來清理,你們就專心檢修工作吧?!?/span>
這是最近發(fā)生在大檢修現(xiàn)場的一幕幕情景。對話雙方是外協(xié)人員和動力車間的員工。
大檢修開始之前,車間領(lǐng)導(dǎo)就在各種會議上強調(diào),一定要有主人翁的服務(wù)意識,對外協(xié)人員,尤其是第一次來渭化的,人生地不熟,作為東道主,必須得有足夠的耐心,讓外協(xié)人員有個好心情,這樣干起工作才能更精心。外協(xié)人員都是各個專業(yè)的行家,渭化員工要正確理解自己與外協(xié)人員的關(guān)系。正如動力車間副主任焦志波所說:“外協(xié)就像我們家里來了給咱幫忙的匠人,好好相處才能讓匠人把更多精力用在檢修上,這樣才能干出精品來。”如果搞不好關(guān)系,甚至故意為難人家,對方工作不順利,留下安全隱患,到時麻煩的還是我們自己?!?/span>
甲方乙方都是一方,他們你們都是我們!為了實現(xiàn)共同的檢修目標(biāo),天南海北的外協(xié)專業(yè)隊伍在這里匯聚。渭化人拿出足夠的熱情,當(dāng)好東道主,促和諧文明大檢修!