為進(jìn)一步提高員工的業(yè)務(wù)能力素質(zhì)，鍛造過(guò)硬本領(lǐng)，著力解決業(yè)務(wù)培訓(xùn)集中上課“滿堂灌、泛泛講”以及針對(duì)性不強(qiáng)、學(xué)用分離等問(wèn)題，動(dòng)力車間技術(shù)組在集中員工“進(jìn)教室”的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式的基礎(chǔ)上，讓老師（技術(shù)員）去員工“家里”（即基層班組）做“回訪”；采取現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、一對(duì)一交流溝通等方式抽檢課堂培訓(xùn)效果并對(duì)培訓(xùn)盲區(qū)查漏補(bǔ)缺，用對(duì)員工個(gè)人的精準(zhǔn)“滴灌”來(lái)彌補(bǔ)課堂“漫灌”帶來(lái)的不足，切實(shí)提高培訓(xùn)精準(zhǔn)度和實(shí)效性。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)施及員工反饋，這種“家訪”式培訓(xùn)的效果杠杠的！

作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn) 抽檢課堂培訓(xùn)效果

“小李，脫硫塔內(nèi)部的清理工作是什么時(shí)候開始的？”

“上午9點(diǎn)?！?/span>

“這屬于有限空間作業(yè)，能給我說(shuō)說(shuō)內(nèi)部環(huán)境分析的要求么？”

“除了作業(yè)前分析一次外，作業(yè)過(guò)程中還要有手持式氣體檢測(cè)儀進(jìn)行連續(xù)監(jiān)測(cè)，并且每間隔兩小時(shí)分析記錄一次?！?/span>

“作為監(jiān)護(hù)人的職責(zé)都有哪些？”

“不能做與監(jiān)護(hù)無(wú)關(guān)的事情，例如玩手機(jī)；不能……”。

“還有一點(diǎn)你沒(méi)說(shuō)，如果你在監(jiān)護(hù)期間，突然遇到想上廁所之類的事情，怎么辦？”

“……”

3月31日上午，在一期鍋爐舊脫硫塔底部清理現(xiàn)場(chǎng)，安全員焦路秦對(duì)監(jiān)護(hù)人李家豪提問(wèn)。焦路秦說(shuō)：“最近國(guó)內(nèi)發(fā)生多起有限空間作業(yè)傷亡事故，車間為此組織了有限空間作業(yè)專題培訓(xùn)，班組也利用安全活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行了事故案例學(xué)習(xí)，之所以到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，既是督促員工作業(yè)安全，同時(shí)也抽檢了課堂學(xué)習(xí)效果?！?/span>

巡檢跟蹤“采訪”  確?！皩W(xué)”“用”相結(jié)合  

“剛才誰(shuí)去現(xiàn)場(chǎng)巡檢了？”

“是我?！?/span>

“那請(qǐng)你告訴我，2號(hào)爐磨煤機(jī)的巡檢內(nèi)容都有哪些？”

“高低壓油泵、磨機(jī)本體、一次風(fēng)機(jī)……”

“能告訴我磨煤機(jī)高壓油泵現(xiàn)在的壓力值是多少？是在正?？刂品秶鷥?nèi)嗎？一次風(fēng)機(jī)軸承潤(rùn)滑油位的油位為什么要控制在二分之一到三分之二？如果超出這個(gè)范圍，會(huì)造成什么后果？”

3月25日下午，技術(shù)組組長(zhǎng)王偉向剛巡檢回來(lái)的員工發(fā)出一連串疑問(wèn)。

“其實(shí)，在這之前，我已經(jīng)沿著巡檢路線走了一遍。提問(wèn)的目的就是防止巡檢走過(guò)場(chǎng)，提高巡檢質(zhì)量。另外就是培訓(xùn)員工對(duì)設(shè)備巡檢內(nèi)容的熟知以及設(shè)備理論知識(shí)的理解情況。”王偉說(shuō)，“之前的課堂集中培訓(xùn)，雖然內(nèi)容全面，但落實(shí)到實(shí)際工作中總打折扣。這種突擊式跟蹤“家訪”，就是解決員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)中“學(xué)一套做一套”的問(wèn)題?！?/span>

受邀到“家”“開小灶” 培訓(xùn)“派餐”變“點(diǎn)餐”

“王工，我注意到現(xiàn)場(chǎng)一些轉(zhuǎn)機(jī)的操作柜不太一樣。有的是手動(dòng)、自動(dòng)、就地三個(gè)位置，例如空預(yù)器上下軸承油泵；有的卻只有手動(dòng)、自動(dòng)兩個(gè)位置，例如……能給我講講其中的區(qū)別嗎？”

“你提的這個(gè)問(wèn)題太好了。就是同樣的兩位操作柜，有的帶聯(lián)鎖有的不帶聯(lián)鎖，具體操作都不同。既然你問(wèn)到了，我就把咱現(xiàn)場(chǎng)所有轉(zhuǎn)機(jī)的操作柜都給你總結(jié)一下。來(lái)，給我那張紙和筆來(lái)?！?/span>

4月1日上午，一進(jìn)鍋爐控制室，王偉就遇到青工張跟潮。為了讓小張徹底掌握操作方法，王偉對(duì)著DCS舉例說(shuō)明，直到小張“哦，原來(lái)如此”才罷休。

“集中上課大多講得都是理論知識(shí)，但具體到實(shí)踐操作上還是不夠，‘家訪式’培訓(xùn)因需施教、精準(zhǔn)施教正好彌補(bǔ)了這些弊端，干什么就學(xué)什么，缺什么就補(bǔ)什么，這種個(gè)性化培訓(xùn)做到了學(xué)用結(jié)合?！?/span>

“王工的一番講解，補(bǔ)齊了我的業(yè)務(wù)短板，消除了我的疑惑，比起‘大鍋燉’式的課堂培訓(xùn)少了些照本宣科，真正提高了我解決實(shí)際問(wèn)題的能力?！?/span>

“家訪”式培訓(xùn)堅(jiān)持“實(shí)戰(zhàn)”為目的，尤其重視理論與實(shí)際相結(jié)合，在“家訪”過(guò)程中，技術(shù)人員緊緊圍繞當(dāng)前重點(diǎn)工作任務(wù)、最新工作要求等進(jìn)行針對(duì)性提問(wèn)和交流，既有對(duì)之前課堂集中培訓(xùn)的知識(shí)做“回訪”檢驗(yàn)，又有適應(yīng)職工需求的個(gè)性化輔導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)培訓(xùn)和落實(shí)工作的“雙促進(jìn)”“雙提升”。這種針對(duì)性實(shí)用性很強(qiáng)的“家訪”式培訓(xùn)，效果杠杠的！