盛夏七月，來(lái)到陜北，這已是我第二次來(lái)到神木。天空依然湛藍(lán)，歷史并沒(méi)有忘記這片土地，仿佛又平添了一份厚重。

來(lái)到神南學(xué)院，參加集團(tuán)公司第八期班組長(zhǎng)培訓(xùn)，作為渭化集團(tuán)的一名班組長(zhǎng)，我是帶著問(wèn)題來(lái)的。用學(xué)院老師們的話說(shuō)，班組每位員工都是一顆星，如何使大家聚成一團(tuán)火？在這里，我找到了答案和方法。

相信每一位班組長(zhǎng)都遇到這樣的難題，班組員工玩手機(jī)，如何管理？恰巧在入學(xué)考試時(shí)就有一道題這樣的題目：當(dāng)你發(fā)現(xiàn)班組一名員工在玩手機(jī)，同時(shí)又被另一名員工看到，請(qǐng)問(wèn)班組長(zhǎng)如何處理？直接考核！看似很嚴(yán)厲，但并不會(huì)起到好效果，很可能激起對(duì)方逆反心理，適得其反。放任不管！后果更嚴(yán)重，其他員工會(huì)相繼效仿，班組紀(jì)律談何保障！

班組建設(shè)需要制度約束，班組文化需要人為關(guān)懷，這不是矛盾嗎！如何兼顧二者，始終是擺在班組長(zhǎng)面前最棘手的問(wèn)題，在這之前，我一直尋找答案。通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)，使我在安全、意識(shí)、溝通、體能等等方面收獲很大，我找到了方法。就拿員工玩手機(jī)這件事來(lái)說(shuō)，如果放在現(xiàn)在，我一定會(huì)這樣去做。首先了解這位玩手機(jī)員工的想法，友好地提醒他玩手機(jī)的行為屬于違反紀(jì)律，對(duì)自己和班組都有危害；其次為了避免正面沖突，進(jìn)行私下談心談話，并告知要進(jìn)行適當(dāng)考核，希望他以后通過(guò)實(shí)際工作表現(xiàn)爭(zhēng)取獎(jiǎng)勵(lì)；最后將這一處理結(jié)果告知看到該員工玩手機(jī)的那名同事，以此起到警示作用，同時(shí)以此明確班組管理制度的嚴(yán)肅性。在班組日常工作及班會(huì)中，要經(jīng)常告誡員工每一個(gè)人都是班組中不可或缺的一顆星，只有大家都發(fā)光發(fā)亮，才能照亮集體。

如何讓班組這些“星星”聚成一團(tuán)火，使班組工作走在最前列？首當(dāng)其沖的就是建立班組的制度和紀(jì)律，但這只是第一步，最重要的是落地實(shí)施。作為“班頭”，班長(zhǎng)自己首先要以身作則，要明白身教勝于言傳的道理；其次，針對(duì)每位員工個(gè)體特點(diǎn)等“因材施教”，用不同方法、靈活處理；最后，就是要體現(xiàn)出集體利益高于個(gè)人，在嚴(yán)明紀(jì)律的同時(shí)還要讓員工感受到班組的人文關(guān)懷，讓大家從內(nèi)心主動(dòng)自愿想著為集體做貢獻(xiàn)。只有每個(gè)人都把班組當(dāng)做“家”，凡事都積極主動(dòng)為班組著想，勁往一處使，我相信團(tuán)結(jié)的力量會(huì)實(shí)現(xiàn)一加一大于二，也只有這樣，班組這團(tuán)“火”才能在眾多“星星”的聚合下愈燃愈旺！

最后，感謝集團(tuán)公司舉辦這樣的培訓(xùn)，尤其對(duì)我來(lái)說(shuō)，可謂久旱逢甘露，烈火遇勁風(fēng)。它解決了我當(dāng)班組長(zhǎng)以來(lái)許多的難題，給我指出了解決班組矛盾及處理問(wèn)題的技巧與方法?；厝ズ?，我會(huì)把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到班組管理中。我相信，自己一定有能力激發(fā)起每一位員工的積極能動(dòng)性，將這些散落的“星光”匯聚成一團(tuán)火，照亮班組前進(jìn)的方向。