什么是有形資源？就是用眼睛能看到的東西，包括人、財(cái)、物，是用金錢可以買來。什么是無形資源？就是用眼睛看不見的的東西，用金錢無法衡量的。因?yàn)橛行嗡允怯袃r(jià)值的，因?yàn)闊o形所以是無價(jià)的，是最寶貴的。拿錢能買來地位，卻買不到品位；拿錢能買來朋友，卻買不到知己；拿錢能買來婚姻，卻買不來愛情；拿錢能買來金表，卻買不到崇拜……人世間最寶貴的東西都是易碎品：口碑、友誼、愛情、信譽(yù)、品牌、顧客忠誠，培養(yǎng)它很難，需要5年20年的積累，破壞它毀滅它，只需要1小時(shí)……這是西北大學(xué)中國企業(yè)文化研究中心主任、教授楊永平的《文化與企業(yè)核心競爭力》說課，楊教授用巧妙的邏輯推理和大量詳實(shí)的資料圖片，系統(tǒng)地對企業(yè)文化作為企業(yè)核心競爭力的產(chǎn)生、理論、實(shí)踐進(jìn)行了解答，幽默風(fēng)趣，通俗易懂，十分接地氣，聽來使人于歡笑中深省，于字里行間中對企業(yè)文化有了更深的了解，明白了一個(gè)企業(yè)如何做強(qiáng)、如何做大，即加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，堅(jiān)持品牌化、集團(tuán)化、連鎖化經(jīng)營的道理。

企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的無形資源，是展示企業(yè)形象、凝聚企業(yè)精神的關(guān)鍵所在。企業(yè)文化相對于企業(yè)制度來說，企業(yè)制度是有形管理，企業(yè)文化是無形管理，企業(yè)文化對員工言行有一定的影響，是全體員工所共有的價(jià)值觀，說到底企業(yè)文化就是企業(yè)的風(fēng)氣、氛圍、氣氛、習(xí)慣，諸如中建八局“鐵軍文化”、同仁堂“五同文化”、陜投集團(tuán)“君子文化”、銅川下石節(jié)煤礦“實(shí)文化”、澄合煤礦“眾文化”、陜煤物資集團(tuán)“合文化”等等，它是潛移默化，是具有強(qiáng)大影響力的。

無規(guī)矩不成方圓，一個(gè)家庭最寶貴的是家規(guī)家風(fēng)，家規(guī)就是硬管理，家風(fēng)就是軟管理，家庭規(guī)章是家庭硬管理，家庭風(fēng)氣是家庭軟管理?？v觀歷史，儒家講正氣，道家講清氣，佛家講和氣，換言之現(xiàn)代企業(yè)除了企業(yè)的法律法規(guī)、操作規(guī)程這些硬管理外，企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)習(xí)慣就是一種軟管理。講究風(fēng)氣如聚焦“四風(fēng)”促管理，消除企業(yè)管理工作中的短板，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。講究習(xí)慣如抵制習(xí)慣性違章作業(yè)、巡檢路上的習(xí)慣性動(dòng)作、莫讓經(jīng)驗(yàn)主義成為一種習(xí)慣等等，這些習(xí)慣在企業(yè)中是潛移默化的，于無形之中影響著企業(yè)的發(fā)展。成功是一種習(xí)慣，失敗也是一種習(xí)慣，英國首相撒切爾夫人說過“注意你的思想，因?yàn)樗鼘⒆兂裳赞o；注意你的言辭，因?yàn)樗鼘⒆兂尚袆?dòng)；注意你的行動(dòng)，因?yàn)樗鼘⒆兂闪?xí)慣；注意你的習(xí)慣，因?yàn)樗鼘⒆兂尚愿?；注意你的性格，因?yàn)樗鼘Q定你的命運(yùn)”。

企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂，有了靈魂就有了生命的氣息，才賦予企業(yè)活力與魅力。松下幸之助說過“企業(yè)利潤取決于管理，企業(yè)壽命取決于精神”。國內(nèi)外許多著名的企業(yè)都有自己的企業(yè)精神，濃縮的企業(yè)精神理念是企業(yè)的文化縮影，展現(xiàn)出來的是企業(yè)獨(dú)特的發(fā)展視角。眾所周知的著名的海爾集團(tuán)的企業(yè)精神是“敬業(yè)報(bào)國、追求卓越”，中國交建集團(tuán)企業(yè)精神是“交融天下、建者無疆”，中國石油是“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)”，陜西省地礦總公司是“以獻(xiàn)身地質(zhì)事業(yè)為榮、以找礦立功為榮、以艱苦奮斗為榮”，陜西省中集置業(yè)投資公司是“四鐵精神—鐵的質(zhì)量、鐵的信譽(yù)、鐵的作風(fēng)、鐵的紀(jì)律”等，以不同的企業(yè)文化背景和發(fā)展史彰顯出本企業(yè)固有的特質(zhì)，脫穎出眾，有利于企業(yè)形象的穩(wěn)固和深入人心。

如何搞好企業(yè)文化是一個(gè)龐大的工程，除了上述的企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)習(xí)慣和企業(yè)精神之外，還需要有重視的程度。適時(shí)舉辦企業(yè)文化刊物，堅(jiān)持企業(yè)禮儀建設(shè)，舉辦企業(yè)文體活動(dòng)，樹立企業(yè)標(biāo)桿，構(gòu)建本企業(yè)的企業(yè)文化理論體系等不斷為企業(yè)文化注入活力，使企業(yè)文化時(shí)刻走在時(shí)代前沿，成為影響和決定企業(yè)發(fā)展的重要因素。